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INSURED Services

RCS Toulouse 793 993 890

Siège Social : 12 rue Saint Antoine du T, 31000 Toulouse


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Informations sur la société

INSURED Services SAS au capital de 300 000 €, RCS Toulouse 793 993 890. Siège Social : 12 rue Saint Antoine du T 31000 Toulouse, Tél. 05 61 00 12 65 – Fax 05 61 00 12 68. Gestionnaire de produits d'assurance et Courtier Grossiste (art. L.520-1,II,1°,b du Code des assurances) sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution. sise au 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09 n° ORIAS 14 000 256 - www.orias.fr, Organisme Certifié URS ISO 9001:2008. Le nom des compagnies avec lesquelles INSURED Services travaille est disponible sur simple demande.


Réclamations

Pour toutes les questions relatives à l’application de votre contrat, votre interlocuteur privilégié est votre courtier diffuseur. Si après contact avec votre interlocuteur habituel, un litige persiste, vous pourrez adresser votre réclamation au Service Réclamations d’INSURED Services. Votre réclamation peut être envoyée selon les modalités suivantes :


Par e-mail à l’adresse suivante : reclamation@insured.fr

Via le formulaire de la page Réclamations

Par courrier au Service Réclamations, 12 rue Saint Antoine du T, 31000 Toulouse


Un accusé de réception vous sera alors adressé dans les 10 jours suivant sa réception et votre demande sera étudiée avec le plus grand soin dans un délai maximum de 2 mois. En cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à votre réclamation par le Service Réclamations d’INSURED Services, vous pourrez faire appel au service réclamation de l’assureur dont les coordonnées figurent dans les conditions générales. Si votre litige ne trouvait pas sa solution auprès de l’assureur, vous pourrez vous adresser au médiateur suivant :


La Médiation de l’Assurance - Pole CSCA

TSA 50110

75441 Paris Cedex 09

Adresse e-mail : le.mediateur@mediation-assurance.org

www.mediation-assurance.org


Ce dernier recours est gratuit. Le médiateur s’engage à formuler son avis dans les trois mois. Son avis ne s’impose pas, ce qui vous laisse toute liberté pour saisir éventuellement le tribunal compétent.


Avis favorable de la CNIL N°1789600.

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